Soutien

Envoyer et retourner

Répondez à la demande concernant la demande en retour.

Waarheen verzenden Jullie et ce qu'il coûte?

Wij verzenden wasldwijd. Pour un prix de 75 € offert gratuitement aux Pays-Bas, en Belgique et en Duitsland. Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten van 4,95 € en rekening gebracht.

Pour tous les autres pays, nous proposons une offre gratuite pour les meilleurs vendeurs de 150 € et rekenen avec un coût d'achat de 9,95 € pour les meilleurs vendeurs d'Europe et 19,95 € pour le reste du monde. Plus d'informations sur nos informations disponibles ici .

Combien de temps dure le levier ?

Les leviers varient en fonction de votre emplacement. Bestellingen die binnen Nederland, België et Duitsland worden verzonden, worden doorgaans de volgende dag geleverd. Bestellingen binnen Europa worden meestal binnen 1-3 dagen bezorgd. International leveringen kunnen 3-10 jours duren. Les détails de l'effet de levier sont mentionnés dans le courrier électronique.

Quelle est la mission de retour de Julie ?

Nous espérons que tout ce que je vends est le meilleur, qu'il sera vendu, mais qu'il ne sera pas plié avec mon produit, mais que je proposerai des articles dans leur emballage d'origine dans un délai de 14 jours pour les retourner.

Where’s my discount code after signing up?

The code is usually sent within a few minutes, but it may take a bit longer. Didn’t receive it? Check your spam folder. Still nothing? Let us know and we’ll help you out.

Didn’t receive your confirmation email?

There may have been a typo in your email address. Send us a quick message via email or the contact form at the bottom of this page and we’ll correct it so you receive the email.

Comment payer le retour ?

Retourkosten zijn voor eigen rekening. Nous vous proposons un service de suivi et de traçabilité. Le paquet a été lu en direct jusqu'à ce que notre magazine soit en cours.

What should I do if I get a defective item?

Send us a message with a clear photo of the defect. We’ll send you a replacement and inform you whether the original item should be returned or may be kept.

My return arrived, but I haven’t heard back yet?

Yes, that’s possible. We process refunds within 14 days of receiving your return. You’ll get an automatic confirmation once it’s been processed. Has it been longer? Feel free to reach out to us.

Why did I receive a smaller refund?

That happens when your return lowers your order total below the free shipping threshold. In that case, shipping costs are deducted from your refund. You can find more info on our refund policy.

Entretien et garantie

Répondez à la demande de soins et de garantie.

Comment perds-je mes bijoux ?

Om ervoor te zorgen dat je sieraden long mee gaan, zorg ervoor que je ze afdoet voordat je gaat slapen, zwemmen of sporten. Gardez à l'esprit que vous avez d'autres modifications dans votre emballage d'origine pour vous assurer de votre sécurité en matière de produits. Grâce à ces conseils, vous serez en mesure de vous aider à trouver un jarenlang en parfait état ! Pour plus de conseils, lisez cette page sur les soins.

Puis-je me doucher avec ma famille ?

Si je pense que la langue veut que tu te lèves, c'est le meilleur pour toi avant de te doucher. Cela vous permettra de faire en sorte que je sois en mesure de se développer dans un langage plus long. Préparez-vous à utiliser une eau de boisson, mais vous pouvez utiliser des parfums et des lotions. Découvrez ces conseils et je vous en parlerai comme nouveau !

Quelle est la garantie de jullie ?

Nous avons une garantie d'un an pour tout cas de placage en or de ma montre. Cela élimine les problèmes de nettoyage, de verrouillage des vessies du placage sous des conditions normales de transport. Pour plus d'informations, assurez-vous d'avoir notre page de garantie .

Matériaux

Répondez à vragen sur les matériaux.

Pourquoi les matériaux sont-ils utilisés pour des raisons de sécurité ?

Nous fabriquons vraiment de l'argent sterling 925 et de l'or certifié certifié. Bij 'détails' sur la page du produit kun je precies zien van welk materiaal que sieraad specifiek gemaakt is.

Quelle est la qualité du placage à l'or ?

Nous sommes très heureux d'investir dans le Gold Vermeil Plus® . Un placage hoogwaardige die toch betaalbaar est. Vérifiez le fonctionnement d'un type de produit en fonction du dikte du placage. Il est possible d'utiliser un placage épais sur des cintres. Je ne peux pas obtenir de détails exacts sur la page du produit. Le génome intermédiaire est 6x mieux que la génération précédente.

Mot est-il du matériel recyclé utilisé?

Nous utilisons des matériaux recyclés qui sont utilisés dans nos processus de production. Nous avons travaillé sur un nouveau programme qui vous permettra d'avoir de l'argent en or et d'investir dans la ruine pour un bon d'achat.

Respect du droit d'auteur

Répondez à vragen sur duurzaamheid.

Que vaut la peine pour Flawed ?

Porte tijdloze sieraden te maken and te werken with conflict free or and gerecycled silver, verminderen nous avons un impact sur la planète. Nous vivons dans le territoire des communautés qui jouent ensemble. Daarom sponsoren we wapiti jaar lokale goede doelen. Volg onze reis hier .

Pourquoi Jullie a-t-elle eu un impact sur la planète ?

Nous allons parler de notre impact sur le milieu de la manière la plus efficace de vous aider. Daarom verzenden we onze producten eens per maand vanuit Bali om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren. Nous produisons de l'or certifié, sans conflit, et de l'argent recyclé. Vorig jaar zijn we overgestapt op verpakkingen die 100% herbruikbaar and recyclebaar zijn, in place van wegwerpplastic.

Quels sont les mots de la situation actuelle ?

Onze sieraden worden local geproducterd in Bali door small ambachtslieden vanuit hun family ateliers. Nous avons vécu dans le monde entier et dans les communautés qui étaient des hommes de la mode et qui ont créé des gens unis qui ont le droit de devenir des hommes de la mode. Nous vous encourageons à soutenir la mode lente et équitable.