Terugbetalingsbeleid
Eenvoudig retourneren
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. We mailen je zodra het is verwerkt — tussentijds mailen is niet nodig.
Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten met de barcode intact. Retouren die hier niet aan voldoen, kunnen worden geweigerd of deels worden terugbetaald. Sets kunnen alleen volledig worden geretourneerd.
Als je retour de bestelwaarde onder het bedrag voor gratis verzending brengt, worden de verzendkosten in mindering gebracht. Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat het bij ons aankomt, dus gebruik altijd track & trace en bewaar je verzendbewijs.
Verkeerd of beschadigd artikel?
Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. Meld het hier, dan zorgen we meteen voor een vervanging en een gratis retourlabel.
Join the #flawed Club!
