Hello Beautiful. How can we help you?
Verzendingen
Naar welke landen verzenden jullie en wat zijn de kosten en levertijden?
Als je op werkdagen voor 15:00 bestelt, gaat je pakket dezelfde dag nog op de post. PostNL levert doorgaans binnen 1 tot 2 dagen.
Voor andere Europese landen worden de verzendkosten berekend tijdens het afrekenen. De levering is afhankelijk van de lokale bezorgdienst, meestal binnen 2-5 dagen. Lees meer over verzenden.
Kan ik mijn order aanpassen nadat deze geplaatst is?
Ik heb een verkeerd item ontvangen. Wat nu?
Hoe werkt een pre-order?
Waar kan ik de status van mijn pakket zien?
Moet ik thuisblijven om het pakketje aan te nemen?
Met welke betalingsvormen kan ik betalen, en kan dit ook achteraf?
Retouren
Wat is jullie retourbeleid?
Mijn sieraad is stuk. Heb ik garantie?
Betaal ik retourkosten?
Materialen
Van welk materiaal zijn jullie sieraden gemaakt?
We gebruiken de volgende materialen:
- Oorbellen: 925 Sterling Silver of 925 Sterling Silver met 14K Gold Plating
- Kettingen: 925 Sterling Silver of 925 Sterling Silver met 14K Gold Plating
- Hangers: 925 Sterling Silver of 925 Sterling Silver met 14K Gold Plating
- Ringen: 925 Sterling Silver of Brass met 14K Gold Plating met extra coating om beschadigingen te voorkomen.
Hoe is de kwaliteit van jullie Gold Plating?
Welke stenen worden er gebruikt in jullie sieraden?
We gebruiken ook het materiaal resin (hars) in sommige kettingen, ringen en oorbellen, zoals in de Grapefruit Drop Necklace en de Ivory Drop Hoop.
Care
Kan ik douchen met mijn sieraden?
Hoe houd ik mijn sieraden mooi?
Hoe kan ik mijn zilveren sieraden schoonmaken?
Let op, dit geldt alleen voor zilveren sieraden.
Duurzaamheid
Wat betekent duurzaamheid voor Flawed?
Wat doen jullie om jullie impact te verminderen?
Waar worden jullie sieraden gemaakt?
Gebruiken jullie gerecycled zilver?
Meer vragen?
Wij zijn hier om te helpen! Chat met ons op werkdagen tussen 9:00 - 17:00 uur. Of mail ons ons op: hello@flawedbrand.com
Gratis verzending*
Makkelijk retourneren
Snelle levering